НачалоЖалбиRoyal Planet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Royal Planet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 924,22 $

Royal Planet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 10.6.2020 | Случаят е приключен : 30.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от САЩ поиска оттегляне преди почти три седмици. Оттогава се чака. Приключихме жалбата, тъй като играчът не ни отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Поисках оттегляне на 5/25/2020 и все още не съм получил нищо. Свързах се на чат на живо и получавам обичайното обикаляне, казвайки ми, че ще получа заплащане на ден и тогава това никога не се случва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Монтана,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ни посъветвали кой метод на плащане сте избрали и дали това е първата ви заявка за теглене в това казино?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Избрах да изтегля биткойн и съм депозирал само чрез bitcoin. Това е първото ми оттегляне.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Монтана, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бих искал да помоля Royal Planet Casino да се присъедини към нас в този случай, за да обясни защо забавянето на играчите се забавя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление казиното все още не е дало отговор по този случай.

Скъпа Монтана, можете ли да потвърдите, че изтеглянето ви все още е в очакване или вече сте получили печалбите си? Ако все още е висящ, бих искал да помоля Royal Planet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, все още не съм получил плащане

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.


Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.


С Най-Добри Пожелания,

Nick

Casino.Guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отворихме отново жалбата, тъй като казиното иска да разреши проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Има ли актуализация от казиното? Моля, обърнете внимание, че ще бъдем принудени да приключим жалбата, ако не получим отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Това все още не е разрешено.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още не сме получили отговор от казино Royal Planet. Ако казиното не успее да отговори в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да прекратим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Монтана, първо се извинявам за неприятностите. Вашето теглене е платено чрез биткойн и ние ще ви изпратим подробностите по имейл.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Монтана,

Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Монтана,

Все още не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от вас в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини