Играчът се бори да провери и изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Royal Oak Casino - Играчът се мъчи да провери.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Royal Oak Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Royal Oak Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпращал съм ви няколко пъти. Всички документи, които искат. Но нито проверяват, нито ми позволяват да изтегля играта си от 400 евро с истинските си пари, нямах бонуси или нещо подобно. Искам да си събера парите и да закрия тази щастлива сметка, те са измамници. Тези от онова казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте samu031198,
Много ви благодаря, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред по случая.
Това ли беше първото ви искане за теглене от казиното? Откога се опитвате да се верифицирате в казиното? Какви документи вече поиска казиното? Изпратихте ли им всичко?
Моля, имайте предвид, че е много обичайно казиното да иска всякакви документи, тъй като няма да можете да завършите проверката, ако не предоставите всичко, което поискат.
Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем с вашия проблем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
