Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори.
Автоматичен превод:
Rouge Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: £1 200
Rouge Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозира 1200 и чака теглене от 15 февруари и продължават да ви казват да имате търпение и че отнема време за проверка и проверка. Няма отговор на имейли, които съм изпращал и винаги съм прекъсвал чата. Толкова разочароващо и оттеглянето ми все още седи като висящо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми dicksonh37,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
