Rollerum Casino - Печалбите на играча се забавят поради изискване за депозит.

Получен бонус и осигурени печалби, но тегленето изисква $100 депозит – Очаква се обратна връзка

Наскоро се регистрирах в Rollerum.com и получих бонус за игра. Опитах късмета си и спечелих прилична сума, което беше вълнуващо. Въпреки това, когато се опитах да изтегля печалбите си, бях информиран, че трябва да депозирам минимум $100 в сметката си, за да продължа с тегленето.

В момента чакам допълнителни актуализации или отговори от платформата относно това изискване. Ако някой е имал подобен опит или съвет, моля да сподели мнението си. Ще се радвам на всякакви прозрения!

Уважаеми Walidwalid,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който сте срещнали.

Въз основа на предоставената информация изглежда много вероятно това да е измамно казино. Моля, обърнете внимание, че надеждно онлайн казино никога не би поискало значителни депозити, особено ако такива изисквания не са споменати в техните Правила и условия. Много измамни казина използват подобни тактики, предлагайки на играчите нереалистично високи бонуси и манипулирани игри, които осигуряват огромни „печалби". След това те изискват депозити от играчите, за да „освободят" печалбите. Тази стратегия често убеждава играчите да платят привидно малка сума, като например €100, в замяна на обещани изплащания от десетки хиляди долари. За съжаление, след като депозитът бъде направен, тези казина обикновено прекратяват комуникацията, оставяйки играчите без парите или печалбите си.

Горещо ви съветвам да не депозирате средства в това казино и да бъдете предпазливи напред.

Затова позволете ми да ви задам следните въпроси:

• Направихте ли искания депозит от €100 в казиното?
• Бихте ли предоставили повече подробности за бонуса, който сте активирали и с който сте играли? Беше ли безплатен бонус?

Вашите отговори ще ни помогнат да разберем по-добре вашата ситуация и да определим следващите стъпки. Благодаря ви предварително за съдействието.

Най-добри пожелания

Вероника

Не, не съм изпълнявал, този сайт твърди, че е лицензиран от Кюрасао.

Ще заведа дело срещу него, ако не получа парите и чакам оценките преди да внеса

Нашите специалисти от отдела за данни прегледаха това казино само преди няколко дни и прегледът ще бъде публикуван скоро. Засега мога да споделя, че това казино невярно твърди, че работи с лицензи за хазарт от Кюрасао и UKGC.

Благодаря ви много, walidwalid, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей walidwalid,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Разгледах вашата ситуация и тя много прилича на няколко други случая, на които сме се натъкнали от различни играчи, изправени пред подобни предизвикателства. Както колегата ми Вероника вече посочи, аз също силно препоръчвам да не правите депозити в това казино, тъй като има много висок риск това да доведе до загуба на вашите средства. Искането на казиното за доста висок депозит буди безпокойство, тъй като се отклонява от стандартните практики, които обикновено се наблюдават в реномираните казина. Напълно разбирам вълнението ви от перспективата за толкова значителни печалби и съм съпричастен с това как може да се почувства тази ситуация. Въпреки че депозитът може да не изглежда като проблем, ако сте сигурни, че ще получите печалбите си, ние се сблъскахме с подобни случаи, когато по-нови казина, без солидна история на успешни изплащания и с много съмнително лицензиране (в този случай всички предполагат, че рекламираните лицензи са фалшиви), за съжаление се оказаха измамни. Ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим Rollerum Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми Rollerum Casino,

Моля за вашето съдействие за изясняване на мотивите зад вашето изискване за депозит от €100, за да освободите печалбата на играча. По принцип процесът „Опознай своя клиент" (KYC) включва подаването на документи за самоличност и доказателство за пребиваване. Въпреки че понякога е необходим депозит за проверка за потвърждаване на метода на плащане, тези суми обикновено варират между 10 и 30 евро. Вашето искане за значително по-висок депозит изглежда се отклонява от обичайните индустриални практики и повдига въпроси относно неговата валидност.

Очаквам твоето обяснение.

Ако има допълнителни обстоятелства, влияещи върху това решение, които не могат да бъдат споделени публично, ще съм благодарен, ако можете да предоставите допълнителни подробности, като се свържете директно с мен на michal.k@casino.guru