НачалоЖалбиRocketPlay Casino - Играчът е разочарован от парите, които е получил от казиното.

RocketPlay Casino - Играчът е разочарован от парите, които е получил от казиното.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 880

RocketPlay Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.7.2023 | Случаят е приключен : 10.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Австралийски играч има проблеми със седмичната оферта за връщане на пари на казино Rocket Play. След като депозира $1880, играчът получи само $9 в брой обратно и поставя под въпрос изчислението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Бих искал малко помощ за разрешаване на текущ проблем, който имам с ракетната игра относно седмичното предложение за връщане на пари. Депозирах $1880 AUD през последната седмица, като всичко това беше само паричен депозит без бонус. В резултат на това получих само $9 обратно. Опитах се да получа обяснение как е възможно това и да стигна сега докъде. Очаквах с нетърпение щедро връщане на пари в брой поради сумата на депозита и тъй като не спечелих никакви пари или не изтеглих никакви пари, как може 9 $ да са правилни, моля, може ли малко помощ. Обикновено не депозирам толкова много, но тъй като имам, това ме нарани финансово със сигурност това не може да е правилно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Уважаеми Evc22,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с RocketPlay Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Получавали ли сте кешбек от казиното преди? Бихте ли обяснили колко сте депозирали преди това и сумата на кешбек, която сте получили?

Какъв беше отговорът на казиното на вашето запитване относно кешбек, който сте получили?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Evc22,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравейте всички,

Извиняваме се за причиненото неудобство. Вече прегледахме ситуацията и се свързахме с играча. Проблемът с връщането на пари е решен.

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря за отговора на представителя на RocketPlay Casino.

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини