НачалоЖалбиRocketPlay Casino - Играчът е имал технически проблем.

RocketPlay Casino - Играчът е имал технически проблем.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 300

RocketPlay Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 3.9.2022 | Случаят е приключен : 4.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Австралия е имал няколко технически проблеми, докато е играл на рулетка на живо. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Алгоритъмът на рулетка връща печеливш залог, без да изплаща печалба.

Участието в игра не е записано в историята на залаганията.


За първи път се случи $400 залог на колона 1 и 3 всяка. Очаква се връщане от $1200.


$800 върнати без $400 печалба.


Това се случи при депозит от $365.

Разочарованието настъпи и загуби партидата много бързо, след като непрекъснато печелеше в продължение на 5 поредни дни.


Моментните снимки ще показват само, че липсва период от около 2 минути, когато тази игра е била изтрита от историята на залаганията...


Средната игра е приблизително 1 минута от началото на залагането до края на резултата.

Нямаше пауза в игровата последователност от игри... т.е. нито една не беше изречена, докато не беше поставен залогът от $800.


Отново депозирах $365.


Този път се повтори подобно нещо, но по-лошо! $50 залог на колона 1 и 2.

Победата беше включена, но нито залогът, нито връщането бяха изплатени!!!


$50 залог за следващия кръг.

Абсолютно същото се случи!


Разочарованието загуби остатъка от 500 баланса, за който работих толкова усилено...

много бързо.


ROCKPLAY има алгоритъм за измама в софтуера за рулетка на живо. Нямам съмнение, че това е разработчикът на софтуер в тайно споразумение с казиното. Защото и двамата не могат да отхвърлят това като проблем, защото когато се случи, това е от полза само за баланса на казиното, но не и за играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Якобен,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините " и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Rocketplay се опита успешно дори да изчисти най-скорошния депозит от $365 и залози оттогава нататък!


Когато поисках кешбек бонус за депозит от $365 от предходната седмица, операторът каза, че не мога, защото НИКОГА НЕ СЪМ ПРАВИЛ ТОЗИ ДЕПОЗИТ $365?!


Въпреки това имам много моментни снимки на проблеми, които показват, че най-малкото, което направих този депозит и направих много залози и rocketplay изчисти всичко?!


И така, способни ли са казината да манипулират ИСТОРИЯТА НА ТРАНСАНЦИИТЕ И ИСТОРИЯТА НА ЗАЛОЗИТЕ?


Явно ДА!!!


Друг трик, който те направиха, беше внезапно администриране на бонус за мач за депозит, след като са направени залози... когато ясно отбелязахме игра без бонуси.


Така че при приблизително $500 премахнахме бонуса, след като разбрахме, че сме играли с него. И загубихме всичките си печалби до $365.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Може ли да се върнем в кръг към първия проблем и да се опитаме да разрешим този? Успяхте ли да изтеглите историята на играта си, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, успешно изтеглих версията DOCTORED за история на играта, която е налична.


Въпросната игра със залог от $800 е изчистена.


При първия депозит се случи „проблемът", печалбата върна сумата на залога $800, но без печалбата от $400.


Историята на играта не показва това събитие, но ако погледнете продължителността на игрите в моментната снимка на историята на играта, където липсващата игра е въпросната, ще видите приблизително 2 минути разлика, когато е 1 минута за всяка игра преди и след от поставяне на залог до края на изплащането на резултатите.

За да покажете тази способност за манипулиране на ИСТОРИЯТА НА ЗАЛОЖЕНИЯТА на играчите, а също и на ДЕПОЗИТИТЕ...

Ще изпратя тази моментна снимка скоро... Заедно с оператор, който казва, че не може да ми върне пари за втория ми депозит от $365, защото НИКОГА НЕ ПРАВЯ ТАКЪВ, когато други моментни снимки ясно показват, че съм успял и съм прекарал часове, след като съм направил втория депозит!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, препратете историята на играта си на petronela.k@casino.guru при първа възможност. Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Jakoben,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини