Играчът не може да направи заявка за теглене, въпреки че е проверен за повече от 2 седмици. Той е разрешен.
Здравейте sebaZ82,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rocketbingo Casino. Преди да се опитаме да се свържем с казиното, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясним случая възможно най -много.
От колко време сте проверени? Това ли е първата ви молба за изтегляне или някога сте се оттегляли преди? Играли ли сте с някакъв депозит или без депозитни бонуси? Ако да, изпълнихте ли изискването за залагане? Също така, моля, ако имате доказателства или комуникация с казиното относно случая, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очаквам с нетърпение вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най -скоро.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Аз съм много популярен за около 1 месец да, това е първото ми теглене и играя за истински пари без бонус 😪
Благодаря ви sebaZ82 за предоставяне на допълнителна информация. Сега ще препратя жалбата ви към моя колега Вилиам, който ще ви помага отсега нататък.
Желая ви късмет.
За разбирането,
Ник
Здравейте sebaZ82,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Rocketbingo Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Добре, момчета, сега всичко е наред, влизам днес и опитвам теглене и всичко работи ... Thx за помощ и всичко друго
Уважаеми sebaZ82,
Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru