Rock N Rolla Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Залагам без бонус за депозит и депозит 2,5 mbtc ~ 20 eur и залагане на парично салдо, но тяхната сметка е премахната

Казино ми изпрати поща

Открит е няколко акаунта

Но аз имам само един акаунт

Скъпи Гуркан,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Проверих казината General T & Cs ( https://rocknrollacasino.com/page/terms-and-conditions ) и открих това:

„ 3.2. Имате право да имате само един членски акаунт. Разрешен е само един акаунт за всяко домакинство, IP, компютър. Ако се опитате да отворите повече от един членски акаунт, всички акаунти, които се опитвате да отворите, могат да бъдат блокирани или затворени и всички залози могат да бъдат анулирани. Също така всяка възвръщаемост, депозити, печалби или бонуси, които сте придобили или натрупали през времето, когато дублиращата се сметка е била активна, ще бъдат конфискувани от вас и могат да бъдат възстановени от нас, а вие ще върнете при нас при поискване всички такива средства, които са били изтеглени от дублиращата се сметка. Ако искате да отворите друг акаунт, можете да го направите, като се свържете с мениджъра на support@RockNRollaCasino.com . Ако се отвори нов акаунт, старият акаунт ще бъде затворен. Ако забележите, че имате повече от един регистриран членски акаунт, трябва незабавно да ни уведомите. Ако не го направите, това може да доведе до блокиране на вашия акаунт за достъп. "

Има ли възможност някой от вашето домакинство или някой, използващ същия IP адрес, да създаде акаунт в казино Rock N Rolla?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Гуркан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.