Играчът от Австрия поиска изтегляне чрез Skrill. Изчаква се поради леки технически проблеми. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Robet247 Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
Robet247 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
3.3
Robet247 Casino има Индекс за безопасност 3,3, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте :)
Аз съм нов в казиното и обичам да играя любимата ми игра „Moon Princess". Не използвах бонус.
Направих множество депозити (общо около 1300 €) и тогава имах късмет и спечелих малко. Искам да изтегля 1,500 € чрез Skrill (направих всички депозити чрез Skrill) и сега чакам 4 дни. Поддръжката, която ми каза след регистрацията, всички тегления се обработват в срок от 48 часа.
Сега ми казват, че имат "леки технически затруднения". Наистина съм разстроен, че трябва да чакам парите си толкова дълго. Моля, помогнете ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Кристофър,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви за изтегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и вашето оттегляне е одобрено от казиното, все пак ако не получите печалбите си до сряда следващата седмица, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Ще настроя таймера за 7 дни. Благодаря за разбирането. Моля, информирайте ни.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
получих го днес, всичко е наред
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
