Играчът от Германия се опита да откупи рекламирания бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Rizk Casino - Играчът критикува невярна реклама на бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Rizk Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Rizk Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, влязох във вашата оферта в казино riz, там тя беше 200% бонус, депозирах пари за вашата рекламна оферта и не получих бонус два пъти.
Вече не съм сигурен дали уеб страницата ми не е толкова объркана страница за събиране на данни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Коади,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да потвърдите, че следният бонус е този, който сте се опитали да осребрите?
Кой начин на плащане сте използвали за депозиране на средства във вашата сметка? И накрая, опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Моля, препратете всяка съответна комуникация на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не съм направил грешка или съм подслушвал грешно нещо, казиното каза, че трябва да депозирам още 10 e на kullanz, ще получа бонуса си. Не се доверявайте на казиното
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Коади,
Благодаря ви много за отговора. Бонусът трябва да се активира във вашата сметка в казино, а не с бонус код. Бихте ли ми посъветвали кой метод на плащане сте използвали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Коади,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
