Играчът от Съединените щати е завършил процеса на проверка, но е изправен пред продължаващи проблеми с тегленията, тъй като казиното продължава да увеличава изискванията за минимален депозит от $100 на $300, за да потвърди портфейла. Въпреки продължаващата комуникация, ситуацията остава неясна.
завърших проверката. те продължават да искат все повече и повече депозити. първо ми казаха 100 долара. след това ми казаха минимален депозит от 150, сега те казват минимум 300 за потвърждение на портфейла. те продължават да общуват с мен, но това не се добавя.
Скъпи kamathreal,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които изпитвате.
След задълбочен преглед на Rixwin Casino заключихме, че то работи като измамно казино . Законните онлайн казина никога няма да поискат подозрителни допълнителни депозити, особено при обстоятелства, които не са посочени в техните Правила и условия.
Силно ви препоръчваме да не правите повече плащания към това казино. За съжаление, въз основа на подобни случаи е много малко вероятно да възстановите средства или печалби от това заведение. След извършване на плащане измамническите казина обикновено прекратяват комуникацията, оставяйки играчите без право на защита.
Ако сте получили съобщение от казиното с искане за тези депозити, ще съм благодарен, ако можете да ми го препратите на veronika.f@casino.guru . Това ще ни помогне да документираме допълнително случая.
Моля, бъдете внимателни и се въздържайте от правене на допълнителни депозити. Ако имате повече подробности или въпроси относно вашата ситуация, не се колебайте да се свържете с нас за помощ.
Благодаря ви предварително за съдействието.
най-добри пожелания,
Вероника
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа от подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
