Играчът от Обединеното кралство депозира пари, използвайки чужда сметка и в резултат казино Richride блокира нейната сметка и анулира печалбите. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Rich Ride Casino - Играчът иска възстановяване на сумата след блокиране на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: £2 000
Rich Ride Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
Rich Ride Casino has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, използвах trustly за депозиране и случайно използвах акаунт, който е наречен miss k kemal, а не miss c kemal. Това беше сметката на сестрите ми, но я използвам за изплащане на заплатите ми, за да не се отрази на обезщетенията ми. Така че основно споделяме акаунта. Трябваше да депозирам чрез моя hsbc, но не мислех, че ще има проблем поради това, че пише мис Кемал. Сега казиното блокира акаунта ми, което е добре и анулира печалбите ми, което отново е добре, но няма да възстанови моите депозити от £2000. Имам деца за хранене. Защо трябва да задържат непълнолетния ми поради дребна грешка? Аз съм много депресиран уязвим човек. Като жест на добра воля те трябва да възстановят депозитите, но да запазят печалбите и да блокират сметката. Правил съм това в миналото случайно, тъй като бях забравил да премахна тази карта от моя trustly и други казина ми възстановиха сумата като жест на добра воля, но те искат да запазят парите и печалбите ми и да затворят акаунта ми. Работя толкова много за парите си
казиното е richride
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 8cr7z6mbp5,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво открих:
„Във връзка с депозити и тегления на средства във и от вашата сметка, вие потвърждавате, че ще използвате само метод на плащане, който е валиден, законен и принадлежи на вас.
Ние забраняваме използването на фирмени методи на плащане и анулираме всички печалби, произтичащи от депозити, направени с фирмен метод на плащане или метод на плащане, който не е на ваше име."
Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за справедлив хазарт за играчи :
„Плащания
За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.
Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за Вие.
Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
