Играчът от Австралия беше помолен да предостави документи за проверка. Играчът загуби всичките си средства, затова бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
The player from Australia was asked to provide documents for verification. The player lost all his funds, therefore we were forced to reject this complaint.
Играчът от Австралия беше помолен да предостави документи за проверка. Играчът загуби всичките си средства, затова бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Това казино е несправедливо за теглене на плащане, те имат 5 работни дни за одобрение на теглене и след 5 работни дни това казино внезапно отхвърли моето изтегляне и след това ме помолиха за проверка на Kyc, но преди за последния месец вече успех да направя теглене в това казино ... За първи път тегленето е успех в рамките на 15 дни, а за второ теглене 100% това казино никога не плаща за пари за теглене, като търси някаква причина за kyc.Толкова по -добре никога не играйте в това казино, защото правителството на Австралия вече е блокирало vpn на това казино.Благодаря
This casino is unfair for the payment withdrawal,they have 5working days for withdrawal approved,and than after 5 working days this casino suddenly rejected for my withdrawal and than they asking me for kyc verification but before for the last month i already success do withdrawal in this casino..For the fist time do withdrawal is success within 15days and for second withdrawal 100% this casino never pay for withdrawal money with the looking any reason for kyc.So much better dont ever play in this casino because Australia Gov already blocked vpn of this casino.Thanks
Уважаеми Миксантосо,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Всяко казино е уникално и изисква различни документи от играчите по различно време. Някои казина решават да обработят първото или по -малко теглене без проверка, но това не означава, че KYC няма да се извърши в даден момент.
Опасявам се, че ще трябва да преминете през този процес и бих ви препоръчал да сътрудничите напълно с казиното, ако искате да получите печалбите си. Моля, информирайте ни, ако има нещо ново.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Micksantoso,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please understand, that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. Each casino is unique and requires different documents from players at different times. Some casinos decide to process the first or smaller withdrawal without verification, but that doesn’t mean that the KYC won’t be performed at some point.
I am afraid you will have to go through this process, and I would recommend you to fully cooperate with the casino if you want to get your winnings. Please keep us updated if there is anything new.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Това вече преди 1 година и този път успявам да завърша парите си $ 500. Този път на всеки 5 работещо богато казино винаги е отхвърляло тегленето ми до 1 месец с причината винаги kyc и казиното да имат пълен срок и условия за kyc.Така че богатото казино е казино за кражба и казино гадина
This already 1 years ago and that time i make finish my money $500.That time every 5 working rich casino always rejected my withdrawal until 1month with the reason always kyc and casino have full term and condition for kyc.So rich casino is theft casino and bastard casino👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Слушайте ме, ако не предоставям документа си, не съм наличен за теглене. Можете да проверите с създаването на нов акаунт и след това можете да отидете на страницата за теглене. Добре. И първото време, преди да играя в казино онлайн, ще направя kyc fist.В противен случай, ако правя kyc, след като спечеля, това е по -трудно за мен.Като woocasino и богатото казино винаги питат kyc всеки път, когато искат да направят теглене за играч.Благодаря
Listen to me,if im not provide my document,im not available for withdrawal.U can check with the make new account and than u can go to withdrawal page.Ok.And the fist time before i play at casino online,i will do kyc fist.Otherwise if i do kyc after i win,that is more hard for me.Like woocasino and rich casino always ask kyc everytime they wanna do withdrawal for player.Thankx
Micksantoso, отново съжалявам, но не отговорихте ясно на въпроса ми. Бихте ли пояснили дали сте предоставили необходимите документи - да или не? Ако да, кога точно сте предоставили тези документи?
Micksantoso, again, I am sorry, but you haven't clearly answered my question. Could you please clarify, whether you provided the required documents - yes, or no? If yes, when exactly did you provide those documents?
Първият път вече имам успех за теглене с богато казино и за втори път не успех за теглене с причината kyc и след това се отказвам за този проблем и играя загуба на всичките си пари $ 500. Ау правителството вече блокира vpn на това казино, защото това казино никога не плаща за спечелените пари за играча на Австралия, ако не ми вярвате, можете да опитате отворено богато казино, използвайте Австралия Vpn
The fist time i already success for withdrawal with rich casino and for the second time not success for withdrawal with the reason kyc and after that im surrender for this problem and i play loss all my money $500.Au Gov already blocked vpn of this casino because this casino never pay for the winning money for Australia player,if u not trust me u can try open rich casino use Australia Vpn
Не, защото когато правя за второ теглене, богато казино на всеки 5 дни, те винаги искат моят Kyc? Но все пак не искам да отварям отново богато казино на този уебсайт и никога повече не играя в този уебсайт. Тегленето в този уебсайт трябва да чака 5 работни дни, след като изчакам 5 работни дни и отворя сметката си в богато казино, те отхвърлиха изтеглянето ми без известие в имейла ми и те отхвърлиха изтеглянето ми до 1 месец и след това се предавам и аз играя, за да загубя всичките си пари. Това богато казино е наистина лошо. За друг играч не играйте на този уебсайт, защото този уебсайт е измама и никога не плащайте спечелените пари за играча. Благодаря
No,because when i do for second withdrawal,rich casino every 5days they always ask for my kyc? But however i dont want open this website rich casino again and i never never play in this website again.The withdrawal in this website must to be waiting 5working days after i waiting 5working days and i open my account at rich casino they rejected my withdrawal without notification in my email and they rejected my withdrawal until 1 month and than im surrender and i play to make loss all my money.This rich casino is verry verry bad.For another player do not any play in this website,because this website is scam and never pay the winning money for player.Thanks
Съжалявам, но KYC е стандартна процедура и казиното може да я изпълни по всяко време. Тъй като вече сте загубили всичките си средства, няма какво повече да направим за вас.
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
I am sorry, but KYC is a standard procedure and the casino can perform it at any point. Since you've already lost all your funds, there is nothing more we can do for you.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.