Проверката на играча е блокирана по неизвестна причина и не може да се оттегли. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът загуби парите си.
Автоматичен превод:
Rich Casino - Проверката на играча е блокирана.
Автоматичен превод:
Сума: Can$4 000
Rich Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.3
Rich Casino has a Safety Index of 6,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
След изпращане на оттегляне и изпращане на необходимата проверка всеки път (което отнема повече от седмица, за да бъде отхвърлено), сега казвам, че не го правя, беше избран на случаен принцип за процес на проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Скроуи,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rich Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започнахте процеса на проверка и кога за последен път трябваше да им изпратите нов документ? Играхте ли с бонус или само с истински пари?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Скроуи,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Скроуи,
За съжаление, в този случай не можем да направим нищо, само за да затворим жалбата. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
