Играчът от Онтарио е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Така че играя в това казино от доста време.
Имах акаунта си до 600, но спрях и поисках да изтегля 300.
Избрах биткойн, защото пише, че е незабавен (не се чака одобрението от тях)
Чакам и чакам, после питам в чата какво има.
Изведнъж акаунтът ми има 350 за игра, а след това изведнъж 0,21 цента
Те отмениха тегленето ми и ми изпратиха имейл, че съм злоупотребяващ с бонус. Похарчих хиляди в това казино и не съм злоупотребявал с бонуси. Взеха ми 350 долара и казаха
Надяваме се, че този имейл ви е намерил добре. Моля, обърнете внимание, че тегленето ви беше отказано и печалбите анулирани, тъй като акаунтът ви е в нарушение на нашите Правила и условия, точка 2.5.7. Бонусите, предлагани от нашето казино, са предназначени само за истински развлекателни играчи. Злоупотребата с бонус оферта няма да бъде толерирана. Ние си запазваме правото да разследваме, анулираме, спираме или заключваме всеки акаунт, ако има съмнение за злоупотреба с бонус. Ако бъде потвърдено, че акаунт попада в категорията злоупотреба с бонуси, ние си запазваме правото да анулираме всички печалби, генерирани в акаунта. Примери за злоупотреба с бонус или промоция, но не се ограничават до: искане на безплатни бонуси, които надвишават съотношение 3:1 бонус към депозит (безплатните бонуси включват, но не се ограничават до безплатни завъртания, бонуси от календара, бонуси със скреч карти, награди от турнири, награди от състезания , Mailer бонуси, бонуси за добра воля, присъдени от мениджъри на акаунти и т.н.) Акаунтът е обозначен като злоупотребяващ с бонуси и в резултат на това средствата са анулирани. Ако имате нужда от допълнителна помощ или информация, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ние са на разположение 24/7. Поздрави,
Богат екип за поддръжка на казино
Това е общо bs. те предлагат бонуса, но никога не съм имал съотношението, което казват. Плюс това, защо дори да предлагате бонус, ако ще позволите на хората да нарушат правилата. Трето... Платих с кредитна карта и всеки път ме таксуваха повече, отколкото купувах...
Мисля, че може да се наложи да оспоря обвиненията с моя CC
Помогне! и благодаря
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.