Играчът от Норвегия блокира акаунта си без допълнителни обяснения. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Уважаеми Sondre,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Успешно ли завършихте потвърждаването на акаунта? Бихте ли могли да посъветвате колко отдавна сте регистрирали своя акаунт? Депозирали ли сте някакви FUDS във вашата сметка?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Нямаше печалби по сметката.
Затвориха го, защото направих жалба за 7reels.
Моля, разберете, че казиното има право да закрие акаунта на играча по всяко време без допълнителни обяснения. Ако нямате изчакващо теглене и казиното не държи средства, страхувам се, че не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.