Благодарим ви, че споделихте отзивите си. Наистина съжаляваме да научим за вашия опит и бихме искали да отговорим на вашите притеснения.

По отношение на вашия проблем с депозита, ние разбираме колко разочароваща трябва да е била тази ситуация за вас. Нашите записи показват, че вашият депозит наистина е бил в ETH, а не в USDC, и за съжаление не отговаря на изискването ни за минимален депозит от 0,01 ETH. Както беше съобщено от нашия екип за обслужване на клиенти, депозити под минималната сума не могат да бъдат кредитирани във вашата сметка. Извиняваме се за неудобството, което това може да е причинило, и за всяко недоразумение, възникнало по време на взаимодействието ви с нашия екип за поддръжка.

Що се отнася до безплатните завъртания, ние ценим всички наши потребители и се стремим да осигурим честно игрово изживяване. Нашите промоции и задачи предлагат множество възможности за печелене на безплатни завъртания и виждаме, че сте участвали успешно в няколко от тях. Безплатните завъртания бяха кредитирани и използвани.

Що се отнася до тегленето, може да отнеме няколко часа в зависимост от размера на печалбите.

И да, ние сме отворени и социални с нашите потребители с телеграмна общност, чат в уебсайтове и множество обществени коментари и да бъдем прозрачни е наш приоритет номер 1. На всички запитвания се отговаря незабавно и се разрешават възможно най-скоро.

Ние непрекъснато работим за подобряване на нашата услуга и вашата обратна връзка е от решаващо значение, за да ни помогне да идентифицираме области за подобрение. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете директно с нас на support@airbet.io Надяваме се да имаме възможност да ви предоставим по-добро изживяване в бъдеще.

На Ваше разположение,
Екипът на Airbet