Държаха ме към бонус условия, които не бяха посочени за бонуса на сайта. Казаха ми, че са посочени в имейла, който получих... но току-що се бях регистрирал часове по-рано. Не получих бонуса от имейла (и това не е извинение.)
Поддръжката на клиенти прекара повече от час, опитвайки се да ми каже, че съм депозирал различни суми от тези, които имах, че просто трябва да изчакам бонус баланса ми да се актуализира и в крайна сметка казаха, че не могат да направят нищо, защото вече съм играл с баланса (само СЛЕД като друг представител на CS ми каза, че трябва да играя, за да отключа бонуса... срам ме е да им повярвам.)
Бих го избегнал. Много много по-добри RTG казина.
I was held to bonus terms that weren't listed for the bonus on the site. I was told they were listed in the email I received... but I had just signed up hours earlier. I didn't get the bonus from the email (and that is no excuse.)
Customer support spent over an hour trying to tell me that I deposited different amounts than I had, that I just needed to wait for my bonus balance to update, and eventually they said there was nothing they could do because I had already played with the balance (only AFTER another CS rep told me that I had to play in order to unlock the bonus... shame on me for believing them.)
I would avoid it. Plenty of much better RTG casinos.
Моля, изключете вашия AdBlock