Благодарим ви, че отделихте време, за да оставите отзив за опита си да играете Gates of Olympus и Starlight в нашето казино. Оценяваме всички отзиви, включително отрицателните коментари, тъй като ни помагат да подобрим услугите си и да предоставим на нашите играчи възможно най-доброто игрово изживяване.

Всички наши игри се доставят от Softgaming и Softswiss, най-големият дистрибутор на игри в света. Разбираме, че имате притеснения относно поведението на тези игри и бихме искали да ви уверим, че всички наши игри се тестват редовно и се проверяват, за да се гарантира, че са честни и осигуряват балансирано игрово изживяване за всички наши играчи.

По отношение на проблема, който повдигнахте, бихме искали да изясним, че наличието на скатери в игра не гарантира печалба и резултатите от всяко завъртане се определят от генератор на произволни числа (RNG), който е предназначен да осигури честни и безпристрастен резултат.

Въпреки това разбираме, че сте имали различно преживяване, играейки тези игри в нашето казино, и бихме искали да проучим този въпрос допълнително, за да гарантираме, че нашите игри функционират по предназначение. Любезно ви молим да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти с допълнителни подробности за вашето игрово изживяване, като час и дата на игра, суми на залагания и всякаква друга подходяща информация, която може да ни помогне да разрешим този въпрос.

Ние се гордеем с това, че предлагаме на нашите играчи безопасно и приятно игрово изживяване и се ангажираме да поддържаме най-високите стандарти за честност и прозрачност. Оценяваме вашите отзиви и се надяваме да имаме възможността да отговорим на притесненията ви и да ви предоставим по-добро игрово изживяване в бъдеще.

Благодарим ви, че избрахте нашето казино и очакваме скоро да ви чуем.