Но основният ми проблем беше, че не получавах печалби, свързани с турнир Yggdrasil, в който казиното ми позволи да се включа и да се присъединя през празничния период. Yggdrasil редовно провежда турнири, базирани на класации и според моя опит с други казина, ако сте поставени, печалбите се изплащат незабавно във вашата казино сметка. По този повод бях поставен в категорията с награда от £50. Печалбите ми не бяха изплатени и нямах предвидливостта да направя екранна снимка на класацията, тъй като никога преди не съм имал проблеми. Класацията вече не се виждаше след началото на следващия турнир. Когато се свързах с поддръжката на клиенти, те отрекоха да знаят всичко за турнира и казаха, че трябва да се свържа с доставчика на играта. въпреки че се опитвам да се свържа с Yggrasil, изглежда, че те не отговарят на индивидуални запитвания от потребители на казино, тъй като аз не съм техен обичай…казиното не желае да помогне. Поисках да закрия акаунта си и бях помолен да изчакам да чуя отговор от мениджърите... до момента не е получен такъв отговор.
- Успешното теглене беше бързо
- Добър избор на игра
- Правила за максимална печалба при тегления при използване на бонус
- Печалбите от турнири на доставчика на игри не се предават
- Няма отговор от мениджърите относно закриването на акаунта въпреки това предложение, идващо от поддръжката на клиенти.