Уважаеми Котика,

Извиняваме се за неудобството, което може да сте изпитали по време на процеса на проверка. Стремим се да осигурим честно и сигурно игрово изживяване за всички наши играчи, което включва проверка на самоличността на играчите. Ако срещнете някакви проблеми по време на процеса на проверка, нашият екип за поддръжка на клиенти е винаги на разположение, за да ви помогне. Що се отнася до тегленията, ние ги обработваме незабавно съгласно нашите правила и условия. Моля, уверете се, че сте изпълнили всички изисквания за тегления и ако имате нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.