Тегленето на играча се забавя, тъй като процесът на плащане има ограничена сума за теглене. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи плащането си.
Надлежно се потвърдих и поисках оттеглянето. Плащането трябва да се извърши чрез Mifinity. Можете да кандидатствате само за 400 евро и да го направите три пъти. 400 евро тогава бяха и вчера, на 09.06. увенчаха с успех. Вторите 400 трябва да са там до 13 юни. ела и следващите 400 на 15.6 следващите на 17.6. Никой не може да ми каже защо е така. Финансовият отдел си запазва правото да решава размера и продължителността на плащането. При този темп трябва да чакам три седмици за парите си.
Здравейте Annchen2205,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Regals Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали дали това е първото ви изтегляне? Опитахте ли да използвате различен метод на плащане, при който бихте могли да теглите по-висока сума пари или на по-чести интервали?
Моля, имайте предвид, че получаването на теглене може да отнеме до 7 дни в зависимост от метода на плащане в много казина, така че бих препоръчал да използвате различен метод, ако този изглежда твърде бавен.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник
да, това е първото ми изплащане. И изборът на друг метод е безполезен, можете да изтеглите само 400 евро навсякъде в това казино. А отговорът от финансовия отдел беше, че си запазват правото да определят размера и продължителността на изплащането. първите 400 евро дойдоха вчера, а 2-то трябваше да дойде чак в понеделник, въпреки че кандидатствах и за трите едновременно. със скоростта, която отнема 3 седмици, за да получа пълната си печалба
Здравейте Annchen2205,
Тъй като казиното ви е платило правилно, ние всъщност не можем да направим нищо с лимита за теглене. Повечето казина имат различни нива на изплащане в зависимост от статистиката на играча като депозити, брой бонуси и други фактори.
Искате ли да запазите жалбата отворена, докато не получите пълното си изплащане?