Оттеглянето на играча от Канада беше забавено за повече от две седмици.
Автоматичен превод:
Red Flush Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 64
Сума: Can$150
Red Flush Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
5.6
Red Flush Casino има Индекс за безопасност 5,6, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Печалбите ми са отложени за 15 дни в продължение на две седмици. Не спечелих много, само 150 CAD. Операторите не са много полезни и само казват, че печалбите ми се преглеждат от операциите. Те няма да ме посъветват какъв е проблемът и операциите не са се свързали с мен, както са казали, че ще направят!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Кевин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали сте завършили успешно проверката на KYC? Това ли беше първият ви опит да изтеглите печалбите си и кой метод на плащане сте избрали?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да, изпълних искането им за проверка от 03 август 2020 г. и качих на техния сайт моята шофьорска книжка и текуща сметка за комунални услуги. Те отговориха на 10 август, че операциите преглеждат документите ми и оттогава не съм чул нищо.
Днес получих странен имейл с искане за 3 месеца от заплатите ми и да бъда изпратен на verify@playersupportcenter.com ; Намерих това необичайно, тъй като обикновено качвам на техния сайт. 3-месечните paystubs са много необичайни за всяка организация и аз ги игнорирах, тъй като мисля, че това е спам.
Кевин
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря, Кевин, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей, Кевин,
Много съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да поканя Red Flush Casino да се присъедини към този разговор и да ни даде обяснение защо оттеглянето на Кевин е забавено. Все още ли липсват някакви документи? Благодаря предварително за вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим Red Flush Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Кевин,
Съжалявам много, но тъй като казиното е затворено, е малко вероятно да получим някакъв отговор.
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Автоматичен превод:
