Играчът от САЩ е силно недоволен от цялостното казино изживяване, тъй като не е получил бонуса за връщане на пари, както е обещано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Никога не ми върнаха парите, както ми обещаха. Помолих, че всичко, което правят, е да ме задържат или чат, да ме игнорират и да ми отговорят веднъж. Моят номер е 2695432877 Стейси Адамс Kenolegend11is грубо с мен също се обадете по всяко време
Скъпа Стейси,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Обещавали ли сте конкретно, че ще ви бъде кредитиран бонус кешбек, или привилегията просто е отменена и промоцията е прекратена? В миналото получавали ли сте кешбек от това казино?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела