Играчът от САЩ критикува валидността на лиценза за казино. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Рен,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
За съжаление ние от Casino.Guru не разглеждаме жалби, свързани с лицензионни разпоредби и политики. Разбирам вашата идея, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ние сме независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаване на споровете на играчите. Нямаме правомощия да прилагаме законността на правилата.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела