Играчът се оплаква, че играта му се затваря веднага след като получи безплатни завъртания. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Raptor Casino - Играчът се оплаква от безплатните завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Raptor Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Често съм забелязвал, че ако получите безплатни завъртания в игри (което е рядко), ще бъдете изхвърлени. След това влизате отново и печелите само 0,84 цента от общия брой безплатни завъртания със залог от 0,40.
дори със залози от €1,00 или €2 се случи същото.
винаги се изхвърля преди началото на безплатните завъртания и мини печели
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Клаудия,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Raptor Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Правилно ли разбирам, че играта ви се затваря веднага щом трябва да получите безплатни завъртания? Имали ли сте някога този проблем в друго казино? Бихте ли ми посъветвали дали спорната ви сума е нещо, което сте загубили поради тази грешка или на какво се основава тя? Имате ли доказателства за твърдението си? Свързахте ли се с казиното с този проблем?
Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
