Сметката на играча е блокирана след неуспешна заявка за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не реагираше.
Здравейте също, плащането беше отказано или отказано без причина след множество заявки, защо за съжаление не получавам отговор до днес акаунта ми беше блокиран и сайтът уж е в поддръжка на системата. Мисля, че парите няма
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Преди да продължим напред, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да мога да разбера напълно вашия случай. Завършихте ли проверката на KYC? Това ли беше първата ви заявка за изтегляне в казиното? Играхте ли с бонус пари? Ако да, уведомете ни кой бонус. Също така, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@guruadmins.com .
С Най-Добри Пожелания,
Nick