Акаунтът на играча беше блокиран след заявка за теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Може ли някои да ми помогне, моля, похарчих хиляди глупаво и бях
Игра повече от година без
Тогава сайтът ме пита за лична карта
Спечелих £750, след което те деактивираха моя
Gсайтът, докато не кача идентификационния номер и неговият
Изминаха месеци и изпратих много имейли и наистина съм разстроен, че похарчих толкова много само за този сайт
МОЛЯ, някой да ми помогне, разорен съм
Благодаря ти Лиза
Здравей lisagaffon28,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rainbow Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ни дали съвет дали акаунтът ви е бил закрит след изпращане на документите за потвърждение или преди това? Казиното обясни ли по някакъв начин причината за закриването на сметката? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Хей, много ви благодаря, че разгледахте това за мен. Изпратих на казиното над 5p имейли и последно получих имейл, в който се казваше, че tjat pfoof на карта paymamt не е приета, защото моята банка е на името на майка ми, така че дори им изпратих снимка с моя мама държеше задната карта и я държеше нейната лична карта и цялата лична карта беше приета освен от proff of card paymamt и ги помолих да не отключват играта, но не получавам отговор от тях
Уважаеми lisagaffon28,
За съжаление, ако сте депозирали с плащане от трета страна, единственото нещо, което можете да опитате е собственикът на картата да поиска възстановяване на депозита/депозитите. Моля, обърнете внимание, че е строго против условията на казиното да използвате метод на плащане и средства на някой друг, за да депозирате. Можете да опитате горепосочения начин да получите пари обратно от казиното, но те не са задължени да изплащат нищо, тъй като сте нарушили техните условия.