Raging Bull Casino - Тегленето на играча се забавя.

Направих изтегляне на биткойни в размер на 400 долара на 7 август 2021 г. Това щеше да бъде второто ми изтегляне от тях (което според тях трябва да е по -бързо от първото). Сега е 4 септември и няма активност. Няма имейл относно състоянието на оттеглянето или поне причина за забавянето.

След като мина първата седмица, се обърнах към подкрепата на живо и оттогава разговарях с тях няколко пъти. Техните представители ми казаха, че са ескалирали оттеглянето ми, дори казаха, че са го предали лично на някой от отдела за изплащане. След това ми казват да се върна след няколко дни, само за да ми кажат да се върна отново след няколко дни.

Със сигурност бих могъл да използвам малко помощ за това, ако е наред.

Здравейте aida8910,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си и съжалявам да чуя за проблема ви с казино Raging Bull. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Споменахте, че това не е първото ви теглене - означава ли това, че акаунтът ви е напълно проверен? Опитахте ли да използвате различен начин на плащане от първия път? Използвали ли сте някакъв вид бонус от първото си теглене?

Обичайно е, че казиното изисква допълнителна документация, ако някой от детайлите или начина на плащане е променен между тегленията. Моля, уведомете ни, ако се е случило нещо от това. Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

Благодаря, че се отзовахте.

Да, моят акаунт/идентичност с казиното е напълно проверен. Първото ми теглене на $ 220 нямаше проблеми и бях напълно платена.

Използвам само депозити в биткойни и теглене на биткойни, нищо друго.

Никога не съм използвал бонус без депозит между моите депозити, но ragingbull има „бонус на вложителя", при който човек би получавал 7 дни от 14 безплатни оборота на ден след всеки депозит от $ 30 или повече. Първото ми теглене от $ 220 беше спечелено от тези фриспинове, а второто ми изтегляне от $ 400 също беше спечелено по същия начин. Изискването за залагане беше изпълнено и доколкото знам не са извършени нарушения.

Благодарим на aida8910 за предоставяне на допълнителна информация по въпроса. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне с вашия случай. Желая ви успех и се надявам да успеем да го разрешим възможно най -бързо.

Здравейте aida8910,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Здравейте всички,

Прегледах случая и ще видя какво мога да направя, за да ускоря нещата за вас aida8910. Изглежда, че са чакали потвърждение на данните ви за изплащане, но вече са в архив (от вчера). При късмет не би трябвало да има проблеми с напредването.

Най-добри пожелания,

Ник и бушуващият бик

Скъпи Ник,

уведомете ни кога плащането ще бъде освободено, моля.

Благодаря ви Ник и Вилиам и на представителя на Ragingbull.

Накрая виждам на страницата си за транзакции, че моята заявка за теглене е одобрена. Това ми направи деня, но все още не мога да празнувам. Ще докладвам, след като получа печалбите си.

Платих ми!

Благодаря ви казиногуру. Повече сила за вас, момчета!

Уважаеми aida8910,

Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru