Играчът от САЩ се оплаква от забавено изтегляне. Получено е.
Уважаеми aida8910,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Кога точно сте поискали това оттегляне? Какво е състоянието на вашето оттегляне, моля - чака ли се или се обработва?
Натрупали ли сте средствата си със или без активен бонус, моля?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте. Благодаря, че се отзовахте. Направих тази заявка за теглене на биткойни на 13 септември. Това беше третото ми теглене от това казино, първите 2 бяха платени. Спечелен е по същия начин като другите 2 от тегленията ми, не са извършени нарушения и изискването за залагане е изпълнено. Момчета, вие ми помогнахте при второто ми оттегляне от тях. Надявам се това да е последното, но отново имам нужда от вашата помощ.
Много благодаря aida8910 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте aida8910,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Здравейте всички,
Прегледах ситуацията и ще видя какво мога да направя, за да раздвижа нещата aida8910, надявам се скоро да ви прегледаме искането за оттегляне за одобрение.
Ще актуализирам, когато имам новини.
Най-добри пожелания,
Ник и бушуващият бик
Платено ми е.
Но въпреки това не мисля, че ще се върна да играя в това казино. Не мога да продължавам да идвам тук, за да се оплаквам всеки път, когато отправям искане за теглене. Има много алтернативи, които изплащат по -бързо.
Бих искал да благодаря на персонала на казиногуру и ник на бесен бул за цялата помощ, която ми оказахте. Внимавайте и късмет
Уважаеми aida8910,
Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru