Играчът от САЩ е недоволен от дългия процес на изтегляне. Казиното е изплатило печалбите на играча и жалбата вече се счита за разрешена.
The player from the US is dissatisfied with the long withdrawal process. The casino payed out the winnings of the player and the complaint is now considered as resolved.
Играчът от САЩ е недоволен от дългия процес на изтегляне. Казиното е изплатило печалбите на играча и жалбата вече се счита за разрешена.
дължат ми повече от месец, когато се обадя, казват ми, че цялата ми информация е наред, за да продължа да чакам всяка седмица, аз им се обаждам, надявам се, че можете да ми помогнете да събера, винаги са ми плащали преди
they have owed me for over a month when i call they tell me all my information is ok to keep waiting every week i call them i hope you cas help me collect the have always paid me before
Скъпи скъпи,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Правилно ли разбирам, че преди сте правили успешно изтегляне? Моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или алтернативно го публикувайте тук).
Освен това бих искал да отбележа, че Raging Bull Casino е едно от казината, които имат дълго време за изплащане. Можете да прочетете повече за това в нашия преглед за това казино тук:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина в тази група казина споделят две специфични черти - по -ниски лимити за теглене на седмица и дълго време за изплащане. Трябва да очаквате първото изтегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по -надеждни и малко по -бързи. "
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear darrell,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Do I understand correctly that you have made a successful withdrawal before? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or alternatively post it here).
Additionally, I would like to point out, that Raging Bull Casino is one of the casinos which has long waiting payout times. You can read more about it in our review about this casino here:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Много благодаря, скъпа за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Thank you very much darrell for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Здравей Дарел!
Ще се грижа за жалбата ви оттук нататък. Бих искал да поканя представители на Raging Bull Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема с тегленето.
Hello Darrell!
I will take care of your complaint from now on. I would like to invite representatives of Raging Bull Casino into this complaint in order to help us resolve the withdrawal issue.
Здравейте всички,
Имахме одобрение малко след последното ми съобщение и плащането беше изпратено на нашата трета страна като банков превод на 27 август. Като общо правило, ние разглеждаме 3-10 работни дни, след като плащането е извършено от казиното, така че бих казал по всяко време в не толкова далечното бъдеще, ако вече не е кредитирал.
Най -добър,
Ник и бушуващият бик
Hey all,
We had approval shortly after my last message and payment was issued to our 3rd party as bank wire on the 27th of August. As a general rule we are looking at 3-10 business days once payment is issued by the casino so I'd say any time in the not too distant future if it hasn't credited already.
Best,
Nick and Raging Bull
Здравей Дарел!
Благодарение на отговора на Ник изглежда, че ще получите средствата си през следващите дни. Ще настроя таймера за 7 дни. В този период бих искал да ви помоля да ни информирате, след като получите средствата си.
Очаквам вашия отговор.
Hello Darrell!
Thanks to the Nick's reply it looks like you will be receiving your funds in the following days. I will set the timer for 7 days, in this time frame I would like to ask you to keep us informed once you receive your funds.
Looking forward for your reply.
Здравей Дарел!
След като се свърза с представител Ник от казино Raging Bull, той ме информира, че от Raging Bull Casino е направено банково плащане в размер на 955 долара, тъй като вече сте обмисляли получаването на тези средства, мисля, че е безопасно да се каже, че този конкретен случай може да се счита за разрешен .
Hello Darrell!
After contacting representative Nick from Raging Bull Casino, he informed me that a wire payment of $955 was issued from Raging Bull Casino, since you have already considered receiving these funds, I think it is safe to say that this particular case can be considered as resolved.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.