Печалбите на играча от 1700 долара бяха конфискувани поради ограничаване на максималния брой пари, така че в крайна сметка отхвърлихме това оплакване.
НАПРАВИХ ДЕПОЗИТ И ДОКЪДЕ СЕ ПРЕСТИНАХАМ СЪХРАНЕНИЕТО НА МАЙНАТА СМЕТКА ЗА СМЕТКА ОТ 1700,00 ДО 88,00 ДО ТОЗИ БЕШЕ НЕОБХОДИМО ЗА ВЛИЗАНЕ И КЛИЕНТСКИ УСЛУГИ, КОИТО НЕ СЕ ОТХВЪРЛЯХА ЗА ПРОБЛЕМАТА СЛЕД 10 ЧАСА НА УВЕДОМЛЕНИЕТО ТИ.
ИЗМАМА. SCAM SCAM ..
НЕ СЕ ОТХВЪРЛЕТЕ ВРЕМЕТО ИЛИ ПАРИ С ТОВА ВЕЩЕСТВО.
Здравей Джина,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих екрана, който сте прикачили и виждам на дъното му, че купонът „ FREE75 " беше осребрен. Моята печалба ли беше резултатът от играта с този бонус?
Благодаря ви предварително за отговора.
Поздрави,
Kristina
Не се опитвах да спечеля пари, все още играя, така че не знам или разбирам защо са взети парите и откъде са взети. Защо
Благодаря ви много Джина за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Джина,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Можете ли да ни кажете защо тези печалби са конфискувани, моля?
Нямам идея, никога не съм искал да изтеглям каквато и да е сума.
Хей, Кристина, Вилиам, Джина,
Някои от нашите талони са програмирани автоматично да премахнат несъвместимия баланс, след като сте изпълнили изискването за игра. В този случай максималният тегъл е 100 щатски долара, което в този момент би отговаряло на условията за теглене, ако сте избрали това. Несъбираемите средства се премахват с любезното съдействие, тъй като всякакви допълнителни печалби биха били недопустими за теглене. 88-те долара бяха резултат от продължаване на играта, след като сумата, която не се изтегля, беше премахната.
Виждам, че сте избрали да деактивирате акаунта си по лични причини, но се надявам това да отговори на въпроса ви и нашия отдел за обслужване на клиенти е на разположение 24 часа в денонощието 7 дни в седмицата, на разположение са реални хора, които да ви помогнат по всяко време.
Най-добри пожелания,
Ник и яростен бик
Скъпи Джина,
Нека обобщя настоящата ситуация. Не взехте бонус за депозит с код „FREE75" и спечелихте над $ 1700. Този бонус има максимум пари от $ 100, така че Casino взе останалата печалба според T & Cs, а крайната ви сума от $ 88 е просто резултат от продължаване на играта след премахване на несъбираемата сума. Ако имате някаква допълнителна информация, моля, свържете се с мен, в противен случай ще затворя този случай като необосновано оплакване след 7 дни.
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.