Играчът от Съединените щати поиска изтегляне преди няколко дни. Той е в процес на изчакване с възможност за отмяна на оттеглянето. Играчът най-накрая получи всичките си печалби.
The player from United States has requested a withdrawal few days ago. It has been pending since with a possibility to cancel the withdrawal. Player finally received all of his winnings.
Играчът от Съединените щати поиска изтегляне преди няколко дни. Той е в процес на изчакване с възможност за отмяна на оттеглянето. Играчът най-накрая получи всичките си печалби.
Поисках теглене от 750,00 минус сумата на бонуса ми. Изпратих им необходимите документи и те назначиха реф. # 6660818 към изтегления и каза, че ще ми се върнат в рамките на 5 работни дни, изпратих им първоначалното искане на 25.05.2020 г. На всеки 5 дни им изпращам имейл с искане за най-новата информация при оттеглянето ми. Те отговарят, като казват, че са задали някой на моята молба и ще ми се върнат в рамките на 5 работни дни. На мен ми звучи като кръг. Попитах дали могат да направят изтеглянето ми в битови монети, но няма да отговорят. Те не използват посредническа банка, но моята банка прави така, че реших, че можем да го направим в биткойни.
Моля, помогнете, ако можете.
За разбирането,
Направи Tipton
I requuested a withdraw of 750.00 minus my bonus amount. I sent them the required documents and they assigned ref. #6660818 to the withdraw and said that they would get back to me within 5 business days, I sent them the initial request on 5/25/2020. Every 5 days I send them an email requesting the latest info on my withdraw. They respond by saying the have assigned some one to my request an they will get back to me within 5 business days. It sounds like a roun-a-round to me. I asked if they can do my withdraw in bit coins but they won't say. They don't use intermediary bank but my bank does so I thought we could do it in bitcoin.
Please help if you can.
Regards,
Do Tipton
Скъпи Дон,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали кой метод на плащане сте избрали и ако това е първата ви заявка за теглене в това казино? Кой метод на плащане е използван за депозиране на средства?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума.
Бих предложил да проверите нашия преглед за Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Цялата група казино е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски лимити за изтегляне на седмица и дълги срокове на изчакване. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълги от обичайните времена на чакане. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате биткойн или Neteller плащания, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Don,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise which payment method you have opted for and if it were your first withdrawal request in this casino? Which payment method has been used to deposit funds?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal or you’re withdrawing a bigger amount of money.
I would suggest checking our review for the Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
както казах, четох на техния уебсайт, тъй като исках тегленето, че те не използват посредническа банка. Моят използва такъв, затова ги попитах дали могат да правят биткойни. Никога не получих отговор. Беше „някой ще ми се върне в рамките на 5 отговора на работните дни".
Благодаря, Дон
as I said I read on their web site as I was requesting the withdraw that they didn't use an intermediary bank. Mine uses one so I asked them if they could do bitcoin. I never got an answer back. It was "some one will get back to me within 5 business days replies".
Thanks, Don
Много благодаря на Дон, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Thank you very much Don for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Здравей Дон,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Защо оттеглянето на играча отнема толкова много време? Можете ли да изплащате печалби чрез Bitcoin?
Hello Don,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Raging Bull Casino into this conversation. Why does player’s withdrawal take so much time? Can you pay off winnings through Bitcoin?
Поздрави Вилиам, Дон,
Намерих вашите документи и ги прегледах и одобрих за вас. Повечето хора ги подават чрез автоматизираната форма онлайн, те могат да бъдат направени ръчно, както ние направихме тук, просто отнема доста повече време, както виждаме.
Що се отнася до Bitcoin като метод на изплащане, мога да го поискам като изключение за вас, ако смятате, че това е най-добрият вариант. Без обещания, но мога да направя всичко възможно, разбира се, имате ли биткойн акаунт?
Изглежда сте отменили заявката си за изтегляне преди няколко дни и в момента тя седи във вашия акаунт като балансиращ баланс, ако наистина искаме да накараме топката да се търкаля, трябва да седи там като поискано теглене, така че продължете и направете заявката отново.
Първият винаги е най-трудният Дон, придържайте се към мен и ще ви преведем през това.
Най-добър,
Ник и яростен бик
Greetings Viliam, Don,
I located your documents and had them reviewed and approved for you. Most folks submit them through the automated form online, they can be done manually as we've done here it just takes quite a bit longer as we see.
As to Bitcoin as a payout method, I can request it as an exception for you if you feel it's the best option. No promises but I can do my best of course, do you have a Bitcoin account?
It seems you cancelled your withdrawal request some days back and it's currently sitting in your account as a playable balance, if we really want to get the ball rolling on this it needs to be sitting there as a requested withdrawal so go ahead and make the request again.
The first one is always the hardest Don, stick with me and we'll get you through this.
Best,
Nick and Raging Bull
Ако не можете да направите посреднически банкови депозити, тогава биткойн депозитът е единственият начин, нали? Отново поисках оттеглянето и той иска отново да отправя искане за удостоверяване на Hooyu за идентификация.
дон
If you can't do intermediary bank wire deposits then a bitcoin deposit is the only way isn't it? I requested the withdrawal again and it wants me to Hooyu identification conformation request again.
Don
Дон, моля, направете потвърждаването на самоличността отново и ме информирайте. Ще настроя таймера за 7 дни, което трябва да е достатъчно време за получаване на вашите печалби.
Don, please do the identity verification again and keep me updated. I’ll set the timer for 7 days which should be enough time for receiving your winnings.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравей, Дон,
Вашите основни документи за проверка са пълни в системата, така че сме добре там. Ще трябва да поискам биткойн като метод за изтегляне за вас, както казах и без гаранции, имах някой от моя екип да се свърже с вас по имейл, за да получи вашия крипто адрес, както и някои допълнителни документи, необходими за тези, които се изтеглят чрез Bitcoin.
Следвайте с него по въпроса, след като приключи, мога да изпратя нашето искане, за да ви изплатим в Bitcoin. Ако успеем да се случи, мисля, че ще бъдете доста доволни, това е чудесен метод за оттегляне.
Най-добър,
Ник и яростен бик
Hey Don,
Your basic verification documents are complete in the system so we're good there. I'll need to request Bitcoin as a withdrawal method for you as I said and no guarantees, I had someone from my team reach out to you via email to get your Bitcoin crypto address as well as some further documents necessary for those who withdraw via Bitcoin.
Follow through with him on that, once it's done I can submit our request to get you paid out in Bitcoin. If we can make it happen I think you'll be quite pleased, it's a great withdrawal method.
Best,
Nick and Raging Bull
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Получих друг имейл от Алекс Пул. Той каза, че има всичко, освен следното, негодувам го следното. 3 снимки на мен с местен вестник и нов биткойн адрес. Чудя се какво ще му е необходимо сега, чувствам се, че той се бави да плати изтеглянето ми.
дон
I got another email from Alex Pool. He said he got everything except the following, I resent the following to Him. 3 pictures of me holding a local newspaper and a new bitcoin address. I wonder what he will need now, I feel like he is delaying paying my withdraw.
Don
Здравей, Дон,
Ние сме добър човек, благодаря за съдействието по въпроса. Вече сте напълно одобрени за теглене на биткойни.
Ето проблема, трябва да изпратите валиден биткойн крипто адрес за да продължим тук. Сам ви изпратих имейл за това, защото това е единственото нещо, което ни задържа сега. Не забравяйте да проверите каквото ни изпращате, за да се уверите, че е валидно, www.blockchain.com е чудесен ресурс за това. Просто пуснете адреса там, ако е добре, ще ви каже. Ако не е, знаеш, че има нещо. Адресът, който продължавате да ни изпращате, просто не е валиден.
Погледнете в това и се върнете при мен, нека ви вземем малко пари.
Най-добри пожелания,
Ник и яростен бик
Hey Don,
We are good man, thanks for your cooperation on that. You're now fully approved for bitcoin withdrawal.
Here's the issue, you need to submit a valid bitcoin crypto address for us to proceed here. I emailed you myself about this because it's the only thing holding us back now. Make sure you check whatever you're sending us to make sure it's valid, www.blockchain.com is a great resource for this. Just pop the address in there, if it's good it'll tell you. If it's not you know there's something up. The address you keep sending us is just not valid.
Look into that and get back to me, let's get you some money.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Здравей, Дон,
Свързах се с вас преди малко, може би се свържете с обслужването на клиенти на Coinbase и ги накарайте да ви помогнат да намерите валиден биткойн адрес за вас, но най-определено използвайте инструмента за търсене на blockchain explorer, който споменах, за да потвърдите, че адресът е валиден, преди да го изпратите.
Ако пуснете адреса (или който и да е адрес, който сте изпратили по-рано) чрез блокчейн търсачката, ще видите, че никой от тях не е прикачен към акаунт, имаме нужда от тази информация и тя трябва да е 100% коректна. Това е почти всичко, което чакаме в момента.
Благодаря отново, нека направим това!
Най-добър,
Ник и яростен бик
Hey Don,
I got back to you a bit ago, perhaps contact Coinbase customer service and have them assist you in locating a valid bitcoin address for you but most definitely use the blockchain explorer search tool I mentioned to confirm the address is valid before you send it.
If you run the address (or any of the addresses you've sent previously) through a blockchain search engine you will see that none of them are attached to an account, we need that info and it needs to be 100% correct. It's pretty much all we're waiting for right now.
Thanks again, let's do this!
Best,
Nick and Raging Bull
Добри неща Дон,
Данните за изплащанията са актуализирани във вашия акаунт и първата от вашите заявки е одобрена за теглене. Работим върху следващия за одобрение и би трябвало да виждаме нещо да излиза през вратата към вашата биткойн сметка кратко като
Дръж ни в течение, човече, сега започнахме това. 🙂
Най-добре,
Ник и яростен бик
Good stuff Don,
Got the payout details updated in your account and the first of your requests approved for withdrawal. Working on the next for approval and we should be seeing something go out the door to your bitcoin account short like.
Keep us posted man, we got this going now. 🙂
Best,
Nick and Raging Bull
Получих част от него. Срещнах техния макс. седмично теглене и следва да получи остатъка следващата седмица. Благодаря за помощта. Ти беше страхотен.
дон
I have received a portion of it. I met their max. weekly withdraw and should receive the balance next week. Thanks for the help. You were great.
Don
Ей всички,
Успях да го прокарам малко през седмичния максимум поради обстоятелството, трябва да успея да извадя баланса през следващата седмица, както каза Дон. Тук сме на път, бих казал, благодаря на всички за търпението и сътрудничеството по въпроса.
Най-добър,
Ник и яростен бик
Hey all,
I managed to push it a tiny bit over the weekly max due to the circumstance, should be able to get the balance out next week as Don said. We are well on the road here I'd say, thanks everyone for your patience and cooperation in the matter.
Best,
Nick and Raging Bull
Оценявам усилията ви от името на Raging Bull Casino за изтеглянето ми. Направихте както казахте, че ще го направите и аз определено ще разкажа на всичките си приятели за Raging Bull Casino.
И искам да благодаря на всички хора, участващи в Казино Гуру за помощта им по този въпрос.
За разбирането,
Дон ******
I do appreciate your effort on behalf of Raging Bull Casino to get my withdraw to me. You did as you said you would and I will definitely tell all my friends about Raging Bull Casino.
And I want yo thank all the people involved at Casino Guru for their help on this matter.
Regards,
Don ******
ами тук е 7-23-2020. Изглежда, че Raging Bull Casino е забравил за моята 1045.00, която остава в моята заявка за оттегляне. Разговарях ли скоро с това как си мислех, че правят това, което казаха, че ще направят? Всяка повече помощ за получаването на оставащите ми 1045.00 ще бъде оценена.
дон
well here it is 7-23-2020. It seems that Raging Bull Casino has forgotten about my 1045.00 that remains in my withdraw request. Did I speak to soon on how I thought they were doing what they said they would do? Any more help on getting my remaining 1045.00 would be appreciated.
Don
Ей всички,
Вие сте на върха на списъка с биткойн трансфери Дон, никога не се страхувайте. Ако днес не излезе, трябва да бъде най-късно следващата седмица.
Не сте забравени, застреляха ви вече имейл.
Най-добър,
Ник и яростен бик
Hey all,
You're at the top of the bitcoin transfer list Don, never fear. If it doesn't go out today should be the beginning of next week latest.
You are not forgotten, shot you an email already.
Best,
Nick and Raging Bull
Скъпи Дон,
Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam
Dear Don,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.