Raging Bull Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Здравейте, съжалявам, че пуснах друга жалба, но нямам късмет да говоря в чата на живо и се опитах да изпратя съобщение на казиното, но той продължава да казва, че тази опция не е налична в момента, опитайте отново по-късно, но все още не работи . Моето оттегляне все още е на първия етап, като казва, че е в процес на изчакване, но вече минаха 12 дни, откакто поисках оттеглянето. На техния уебсайт пише, че за този етап трябва да отнеме само пет дни, но в чата на живо те казват, че може да отнеме до 7 работни дни. Те също заявяват на своя уебсайт, че вашите пари са вашите пари и че тегленията са бързи, но както добре знаете, че не са. Знам, че казиното гуру заявява, че това казино е известно с бавното си теглене, но това е второто ми теглене, плюс това харесвам игрите от Gaming в реално време, затова играя тук. Както и да е, надявам се да успеете да се докоснете до някого от казиното и да разберете какво отнема толкова много време.

Благодаря, Fiona S ***

Скъпа Фиона,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали оттеглянето ви вече е одобрено? Всички заявени тегления се проверяват ръчно и ако сте активирали някаква промоционална оферта, цялата бонус сесия е одитирана за нарушения на условията за използване. Заедно със злощастната ситуация с Ковид по света, вярвам, че това е причината, поради която оттеглянето ви отнема малко повече време, отколкото обикновено.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей, Петронела, искам да погледнеш още едно нещо, но несъмнено вече знаеш това. Това е, което той посочва в правилата и условията за одобренията, казва, че ще бъде одобрено или отказано след 3 до 5 дни и след това трябва да изчакате плащането да бъде платено чрез банков превод в съответствие с ограниченията на процесора. Както казах, все още чакам първата стъпка да се случи.

Благодаря, Фиона S ***

Благодаря ви много, Фиона, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Здравей Фиона,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Здравей всички,

Ще видя какво мога да направя, за да помогна на Фиона, надяваме се скоро да имаме малко движение.

Най-добре,

Ник и яростен бик

Здравей Вилиам,

Знам, че ще се постараеш да ми помогнеш. Отговорът от Raging Bull не е това, което очаквах, защо не могат да кажат какво е задържането и да се каже, че се надяваме, че скоро ще имаме малко движение, също не е достатъчно добро. Причината да играя поки е, че се надявам да спечеля и да мога да купя на децата си неща, които иначе не бих могъл. Опитах да спестя, но за съжаление не мога. Така че, когато имате победа, обещавате на децата си неща и те не разбират защо трябва да чакат толкова дълго и въпреки че съм възрастен, не разбирам себе си. Готов съм да изчакам кратко време, но когато на уебсайта се казва бързо изтегляне и vip лечение и само няколко минути и няколко кликвания, за да получите пари в или извън вашия акаунт, как могат да казват такива неща, когато са явни лъжи. Получавате надеждите си и депозирате пари с надеждата да спечелите малко, но те ще опитат всичко, което не могат, за да ви изплатят печалбите ви. Просто ме вбесява и тъжи едновременно. Както и да е, надявам се, че не съм ви развалил деня с всичките си крила.

Благодаря Ви, Fiona S ******

Хей Фиона,

Извинявам се за липсата на конкретност, но аз бях твърде дълго на тази планета, за да давам обещания въз основа на действията на никой друг освен мен. Аз съм доста ефективен в мотивирането на другите, обаче, добрата новина е, че одобрението премина малко след последния ми коментар и самото плащане излезе на вратата на нашата трета страна за вас на 22 май, малко след това.

Като общо правило ние разглеждаме 3-10 работни дни при доставката, след като бъде платена, така че просто бъдете търпеливи и трябва да го видите в банковата си сметка преди твърде дълго.

Нека се знае, когато става дума инча 🙂

Най-добре,

Ник и яростен бик

Скъпа Фиона,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Здравей Вилиам,

Просто исках да ви уведомя, че успях да получа пари. Но веднага щом ми платиха, те промениха статуса ми на играч на Advanced Skilled. Което означава, че вече не получавам никакви седмични или месечни кешбек за лоялен клиент. Също така, ако взема 1 от предлаганите от тях бонуси, най-малката игра е x85 депозит + бонус, което е смешно. Не знам дали може да се направи нещо по въпроса, най-вероятно не. Не разбирам защо са направили това, защото съм загубил повече пари, отколкото някога съм печелил. И не е като да депозирам големи суми пари само от 30 до 50 долара веднъж или няколко пъти седмично. И бонусите, които използвах, казваха, че те могат да бъдат използвани неограничено много пъти. И само още едно нещо, което имах само 3 тегления през цялото време, когато играех в Raging Bull Casino, което вероятно беше повече от 6 месеца. Както и да е, кажете ми какво мислите.

Благодаря, Fiona S ******

Скъпа Фиона,

нямаме влияние или мнение за тези ситуации, когато казиното реши да направи нещо.

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Вилиам. Гуру