Играчът от Австралия беше недоволен от дългия процес на оттегляне на казиното. Играчът получи средствата си 12 дни след подаване на жалбата. Жалбата беше приключена при разрешаване.
Автоматичен превод:
Raging Bull Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 077
Raging Bull Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Откакто влязох за тегленията си, чаках повече от 2 седмици, те ми казаха, че то е изплатено на 23-ти, но моята банка казва, че щеше да е в сметката ми, ако бяха. Всеки път, когато попитам чат на живо, те винаги се отнасят до доставчика на плащания. Писна ми от това извинение. Преди играех с Planet 7 Oz и те винаги имаха едно и също оправдание. Ако знаех, че там е сестра казино, нямаше да играя тук, защото не мога да си позволя да чакам повече от 6 седмици за тегленията си. Бихте ли могли да разгледате това за мен, моля, защото всеки път, когато включа вашия уебсайт, изглежда, че ми се плаща почти веднага. Между другото потребителското ми име е ***
Благодаря отново, Fiona S ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Фиона,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или алтернативно го публикувайте тук).
Както вече знаете, Raging Bull Casino е едно от казината, което дълго чака изплащанията. Ние също споделяме тази информация в нашия преглед за това казино:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Кристина, не, не съм се отказвал от Raging Bull Casino преди. И прочетох рецензията, но се надявах с оценката 8.4 от 10, че това няма да е така. Причината да спра да играя в Planet 7 Oz беше изключително дългото време за изчакване и не бях доволен от обслужването на клиентите, което получих. Просто обичам игрите от игри в реално време, така че просто исках да играя в най-доброто казино, което предоставя тези игри.
С уважение, Фиона S ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Fiona за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Фиона,
Отсега нататък ще се грижа за жалбата ви. Ще се опитам да реша проблема възможно най-скоро.
Бих искал да поканя Raging Bull Casino да се присъедини към тази дискусия и да участва в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, Андрей, просто исках първо да ви благодаря, че разгледахте случая ми и да ви уведомя, че отидох в чата на живо с някой от екипа за обслужване на клиенти от казиното и все още получавам същия отговор, че е при доставчиците на плащания и трябва да отнеме 7 до 10 дни, за да се появи в моята банкова сметка. Е, вече минаха тези 10 дни, откакто отиде при доставчика на плащания. Но общо 20 дни чаках първото оттегляне и общо 18 дни за второто оттегляне. Наистина се надявам, че можете да подредите този проблем скоро или поне да получите окончателен отговор кога ще бъде платен в моя акаунт
С уважение, Фиона S ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей всички,
Използваме платежна система на Fiona на трета страна и след като им бъде пуснато плащане, те обикновено доставят в рамките на 10 работни дни в зависимост от обема на плащането. В момента сме в работен ден 7, но мога да потвърдя, че плащането е било освободено на 23 април за банков превод и няма известни текущи закъснения. Трябва да видите тези пари в банковата си сметка сравнително скоро, благодаря за търпението.
Най-добри пожелания,
Ник и яростен бик
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим ви, Raging Bull Casino, за отговора.
Скъпа Фиона,
Тъй като изглежда, че плащането всъщност върви, бих искал да Ви помоля да оставите още няколко дни, докато плащането достигне до Вашия акаунт и да ни уведомите, след като го получите. Задавам таймера за 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, просто Ви уведомявам, че съм получил плащането си и още веднъж Ви благодаря, че ми помогнахте за проблема, който имах. Имате страхотна услуга, продължете така.
Благодаря, Фиона S ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим ти, Фиона, за актуализацията и за използването на центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че сте получили средствата си. Сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Андрей, Casino.guru
Автоматичен превод:
