Играчът от Австралия поиска оттегляне. За съжаление плащането изглежда забавено. След забавяне той получи печалбата си.
Направих тегленето и преминах както удостоверяването на самоличността, така и изпратих банкови данни на търговеца, както се изисква, но все още чакам своето теглене. Сериозно колко е трудно да щракнете върху бутон? Отнема им 1 минута, но те трябва да го направят в продължение на седмици и седмици. Искам тези хора да знаят, че ще подавам жалба всеки път, когато се забави каскада.
I have made the withdrawal and gone through both the ID verification and sent bank details to the merchant as required yet I am still waiting for my withdrawal. Seriously how hard is it to click a button? It takes them 1 minutes but they have to make it over weeks and weeks. I want these people to know I will be submitting a complaint every time a delay stunt is pulled.
Скъпи Гейб,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?
Предлагам да проверите нашия преглед за Raging Bull Casino:https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Gabe,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise which payment method you have opted for?
I would suggest checking our review for the Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1:
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Много благодаря, Гейб, че предостави цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Thank you very much, Gabe, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Здравей, Гейб,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Hello Gabe,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Raging Bull Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Здравей всички,
От това, което виждам във вашия акаунт, всичко е там, където трябва да бъде по отношение на документите и метода на изплащане, ще видя какво мога да направя, за да преместя нещата за вас, Гейб.
Най-добри пожелания,
Ник и яростен бик
Hey all,
From what I see in your account all is where it should be in terms of documents and payout method, I'll see what I can do to move things along for you Gabe.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Хей, Gabjams,
Само като ви уведомим, че плащането е излязло до нашата трета страна през уикенда от ваше име, като общо правило трябва да виждате това след 3-10 работни дни, така че просто бъдете търпеливи и скоро трябва да бъде с вас.
Най-добре,
Ник и яростен бик
Hey Gabjams,
Just letting you know payment went out to our 3rd party over the weekend on your behalf, as a general rule you should be seeing that in 3-10 business days so just be patient and it should be with you soon.
Best,
Nick and Raging Bull
Скъпи Гейб,
Ник заяви на 29.3.2021 г., че трябва да получите плащането до 10 работни дни. Ако броим правилно, трябва да е до 12.4.2021. Моля, изчакайте до посочената дата и ми уведомете дали ще получите печалбите си.
Dear Gabe,
Nick stated on 29.3.2021 that you should receive the payment up to 10 business days. If I count right, it should be up to 12.4.2021. Please, wait until the mentioned date and let me know if you'll receive your winnings.
Тук нищо, никакви средства изобщо. Това е нелепо и напълно неподходящо време за оттегляне. Надявам се всеки, който прочете това, да вземе предвид, преди да е играл на този сайт!
Nothing here, no funds at all. This is ridiculous and completely inappropriate withdrawal time. I hope anyone who reads this takes into account before ever playing on this site!
Скъпи Гейб,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру
Dear Gabe,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.