Печалбата на играча от САЩ бе ограничена от бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Е, това всъщност не е оплакване за казване, казаха ми, че ще получа имейл, за да мога да направя нещата с KYC и да наредя всичко за това как да получа парите си, това беше първият път, в който дори играх това беше малко изненада и на страницата за изтегляне се казваше време за изтегляне 200,00 и така вече съм наясно, че 75,00 ще излезе от върха и аз съм добре с това, неговото справедливо, но само изтегляне 100,00 и след това загуба останалите сто, с които не съм добре, това не изглежда честно дали все още имах възможността да направя депозит или не, печалбата е печеливша право и в процеса на теглене беше посочено, че може да оттегли лимита, който е между 100.00 и 2500, прочетох всичко, въпреки че дамата в чата се опитваше да привлече вниманието ми и след това никога не ми изпращаше инструкции или копие от нашия чат, бях й казал, че ще си записвам нещата и се опитвам до, но така или иначе, просто чакам до вас от вас на това оттегляне от 200.00, присвоено ОК. Благодаря
Уважаеми ckelever,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте осребрили и играли? Бих искал да проверя условията и условията. Разбирам ли правилно, че сте натрупали печалбите си само от безплатна промоция, без да депозирате средства по сметката си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела