Играчът от Австралия се опита да потвърди самоличността си, но сега не може да влезе в акаунта си. След подаване на документи проблемът беше разрешен.
Депозирах с визовата си карта с бонус успешно изпълнени изисквания за залагане започна процес на индексиране. Бе казано, че може да има декретност и да предоставя банково извлечение с подчертаната транзакция, за да докажа, че е депозирана от мен и банковата ми сметка е успешно разрешена. И сега моят акаунт не мога да осъществя достъп, казвайки тази неправилна парола и да създам нова парола, но това няма да ми позволи да изпълня тази задача, затова ежедневно изпращам имейл за съвет без отговор, в крайна сметка те отговориха и предадоха проблема на друга компания HooYu, която не го направи отговори в началото запазих ежедневни имейли, току-що получени имейли от HooYu, в които се казва, че са завършени успешно и е пренасочен обратно към ragingbull@gmail.com, който не мога да общувам с тях и не знам защо нямам достъп до собствена сметка, но получавам ежедневно по няколко имейла с много бързане и депозит, не пропускайте, не ме интересува колко време отнема, просто искам проста актуализация и мога да вляза в моя акаунт ха Бях много търпелив и уважителен, като си карам каква е правната отговорност към мен като титуляр на акаунт. всеки съвет ще бъде много благодарен Tate ***@gmail.com
Скъпа Тейт,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че сте предоставили необходимото банково извлечение? Кога точно вашият акаунт е блокиран? Беше ли веднага след подаване на вашите документи?
Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Ще чакам отговора ви търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казаха, че има пропуск и мога ли да получа банково извлечение с транзакцията, която направих, когато спечелих парите, и да я подчертая с бланката на банките и аз го направих и беше освободено като добро и това, когато не успях да се свържа с каквато и да е форма на съобщения в чата на живо или достъп до моя акаунт, ми беше казано, че паролата ми е неправилна, затова изпълних инструкциите за създаване на нова, но така и не получих кода за защита, който те очевидно ви изпращат по имейл, за да завършите промяната. Предоставих всички документи поискано от мен всичко, което не е направено е, че моята банка използва Western Union за международен трансфер и те се нуждаят от номера на казино сметката, за да започнат с тегленето, единственият контакт е всички текстове и имейли, рекламиращи всички нови сделки и бонус, ако можете помислете за нещо друго, което ще помогне или ще се нуждая. Наистина оценявам вашата помощ и подкрепа Тейт
Просто искам да кажа ясно, че не отправям никакви обвинения в неправилно правене, всичко, което искам, е възможността да бъда информиран как и какво точно мога да улесня да изпълнявам тяхната част и да бъда информиран за напредъка на оттеглянето и главно малко пикантност на ума, че в крайна сметка всичко ще се получи с щастлив резултат. отново благодаря ти.много оцених Тейт
Благодаря ви много Тейт за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Тейт,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Raging Bull Casino в този разговор. Можете ли да посочите къде е проблемът с процеса на проверка на играча и защо сте блокирали акаунта, моля?
Поздрави Тейт,
Първият и основен проблем тук е невъзможността ви да влезете в казиното, акаунтът беше блокиран поради твърде много опити за влизане с неправилна парола.
Вашият акаунт вече е активиран отново, моля, следвайте инструкциите за „изгубена парола" на уебсайта и се регистрирайте, след като имате достъп до акаунта си, ще можете отново да влезете в чата на живо.
Ако имате допълнителни проблеми, уведомете ме и ще помоля някой от моя екип да се свърже с вас за съдействие.
Най-добри пожелания,
Ник и яростен бик
Скъпа Тейт,
моля, следвайте инструкциите на Ник и ми уведомете за напредъка ви при потвърждаване.
Скъпа Тейт,
успяхте ли да активирате отново и да потвърдите акаунта си?
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Повторно отворихме тази жалба според искането на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Допълнителни коментари от плейъра:
"Бях търпелив и уважителен, отне 2 месеца работа с друга компания, наречена HooYu. Идентифицирайте, че бях успешен процес на унищожаване и след това ме изпратете на ragingbull@gmail.com, с когото контактувах с официален член на екипа за изплащане ******* Представих всички документи и банкови данни. Те ги изпратиха обратно, защото винаги данните трябва да бъдат в определен формат по имейл точно това, което поискаха. Получих отговор, казващ 3 до 5 дни за обработка, сега получих около 10 точни отговор Продължавам да продължавам с причина, поради която дори въпросите, които задавам, изпращат същия имейл близо до 3 седмици Получих отговор, че трябва да се свържа с чат на живо, за да завърша оттеглянето си. Попитах го какво трябва да направя, за да помогна на моя процес и Получих отговор, че трябва да събера идентификация, започнете от самото начало. Имам всичко сега. Имам същата информация, поздравления за вашата печалба, нека започнете процеса на оттегляне. Мога да ви осигуря умишлено спиране Ако там не се забавят, те се надяват да залагам печалбите си, номерът на сметката ми е 862 ****. Бях блокиран от акаунта си за месец, възстанових си акаунта след 3 дни, след като се свързах с вас, компания, не ме интересува сроковете за плащане. Няма да бъда третиран, сякаш можете да обясните как има разумен отговор 4 месеца скачане през обръчи, че аз искам само отговор, който е нещо, което има смисъл, и продължавам да получавам имейл, в който се казва, че същото нещо, което получих 5 в един ден, чат на живо намалява разговора ми с тях на страница как за да започне процес на индексиране, след което те се изключват, преди да мога да задам въпрос, бях много отзивчив и може би това е причината за резултата от същото обвинение недействителна транзакция, нарушение и трябва да предоставя на банковото извлечение транзакцията, която прехвърлих от спечелените пари предоставих тази информация преди 4 месеца какво е най-доброто нещо за мен да оставя проблема сам или да продължа с контакта, получавайки стрес за приятна победа, бях учтив и pectful запази моята хладна надежда, че въведете може да получи същия отговор, за да ме попълни има ли друга информация, която може да бъде полезна. Наистина бих оценил всяка обратна връзка, която имате, благодарихте, че отделихте време да прочетете Надявам се, обясних, обяснете какво е продължава благодарим чувствително Тейт "
Уважаемо казино,
може ли да прегледате този случай още веднъж, моля?
Здравей всички,
Виждам, че сте влезли в HooYu на 18 декември Tate, но процесът така и не беше завършен. Прегледах документите ви ръчно и те вече са одобрени във вашия акаунт, така че тази част е пълна. Виждам също, че сте подали данните за банковите си преводи, но сте ги изпратили като екранна снимка, ако можем да получим същата информация в текстов формат (ще трябва да бъде копиран / поставен като текст, за да се предотврати грешка от наша страна) и копие на Вашето банково извлечение трябва да мога да придвижа нещата за вас.
Най-добре,
Ник и яростен бик
Аз и aqcan изписваме информация в текстов формат копие на моето банково извлечение какво точно изпращам информация по имейл в текстово съобщение имейл Не знам какво означава паста Започвам по вашия съвет, благодаря за вашия бърз отговор Ник
Хей Тейт,
Добре се справят с банковите данни, които сте предоставили, всичко, от което се нуждаят сега, е копие от вашето банково извлечение и ние сме добри по външния вид на нещата. Просто разпечатайте това, снимайте го и ни го изпратете. Нека вземем това търкаляне. 🙂
Най-добре,
Ник и яростен бик
Съжалявам, че отне толкова време, за да отговоря, наистина оценявам вашето време, дайте 24 часа и ще ви го изпратя, благодаря много tate
Извинявам се, че е събота в Австралия. Няма да имам достъп до банката си до понеделник 22/02 21 при първа възможност ще ви ги изпратя благодаря
Къде да изпратя банковото извлечение и на какъв адрес ги имам ное
Хей Тейт,
Благодарим Ви за сътрудничеството в това отношение, данните Ви за изплащане вече са одобрени и актуализирани във Вашия акаунт в казиното. Все още не е поискано теглене във вашия край, ако искате да изтеглите част или цялото си текущо салдо, моля, направете заявка в прозореца на касата.
Най-добре,
Ник и яростен бик
Скъпа Тейт,
мога ли да разгледам случая ви като разрешен? Опитайте се да влезете в акаунта си и да ме уведомите дали работи.
Следвах съвет направих теглене от моя акаунт, поисках максимално плащане едновременно, след което отново бях помолен за банкови данни, за да прехвърля парична транзакция беше отказана
Извинявам се, че пропуснах да прочета статия, изглежда плащането ми се обработва. Просто виждам червено писане и приемам най-лошото, моето лошо, ще ви уведомя как транзакцията е успешна, благодаря отново tate
Здравейте, да, подадох максимално плащане наведнъж 2 500 всеки път, когато вляза в профила си, телефонът ми замръзва и не мога да изляза или да имам достъп до онлайн чат
Ако можете да влезете в акаунта си и ако проблемът ви е разрешен?
Успях да вляза и да поискам теглене на 2500 $, но когато влязох, за да говоря в чат на живо, телефонът ми замръзва и автоматично ме излиза и трябва да рестартирам телефона си всеки път, за да го размразя
Скъпа Тейт,
за съжаление не мога да ви помогна със замразеното устройство и считам случая за разрешен.
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру