Играчът от Австрия е недоволен от процеса на изтегляне. Получено е.
Автоматичен превод:
RadioCaz Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
RadioCaz Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
RadioCaz Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Чакам изплащането си почти 10 дни. Документите са проверени според обслужването на клиентите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаема Сандра,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаема Сандра,
Имаше ли новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, все още не съм получил изплащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Бихте ли били така любезни и да препратите всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много благодаря Сандра за имейла ви. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Кристина. Току -що взех парите от казиното. Благодаря и поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаема Сандра,
Благодарим Ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
