R2PBET Casino - Играчът успя да се регистрира и да играе, въпреки че е от страна с ограничения.

Регистрирах се в казино, в което попълних всичките си данни, заявявайки, че съм от Англия, приеха ме, дадоха ми бонус и т.н.

След това прочетох, че не приемат хора от Обединеното кралство и жителите на Обединеното кралство не могат да депозират или да играят с истински пари.

Не бях блокиран или отказан да се регистрирам и ми позволиха да играя, но просто откраднаха парите ми.

Искам парите си обратно, депозирах.

Уважаеми Alex1012,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да посочите текущото салдо във вашата казино сметка? Загубихте ли депозита си в обикновена игра?

Използвали ли сте софтуер за VPN или IP маскиране, за да промените истинското си местоположение при достъп до уебсайта на казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Балансът е 0 Не съм използвал никакъв vpn и съм въвел всички правилни данни моя адрес и т.н. че съм от Обединеното кралство Дори се свързах директно с тях да редовна игра

Това трябва да е казино Kingshill, а не R2pBet

Благодаря ви за отговора.

Моля, разберете, че съгласно политиката на нашата компания не сме в състояние да помогнем в случаите, когато играч от ограничена юрисдикция успешно се регистрира, депозира средства и ги загуби по време на редовна игра. Ние обработваме само жалби, когато на играч от ограничена юрисдикция е разрешено да се регистрира, депозира и играе, но при печалба и опит да изтегли печалбите си, казиното блокира акаунта и конфискува средствата поради местоположението на играча.

Ако основната основа за вашето искане е, че казиното не е трябвало да ви позволи да се регистрирате и да депозирате средства, със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да убедим казиното да ви възстанови пълната сума, която сте загубили в обикновена игра. В крайна сметка, по усмотрение на казиното е да реши дали да възстанови сумата – изцяло, частично или изобщо да не бъде възстановена.

Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

най-добри пожелания,

Вероника