Играчът иска възстановяване на своите депозити, тъй като е изключен от дъщерно казино. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей,
Оттогава акаунтът ми в HeyCasino е затворен
Неделя, 20.09.20 18:17 ч
По-късно започнах да играя на QuickSlot, без да знам, че това е друго казино на DMG Solution. Загубих общо 1259 eur и след това разбрах, че QuickSlot е дъщерното казино.
Причината за закриване на acc:
Хей, искам да закрия акаунта си за постоянно, имам проблеми с хазарта. моля затворете го за мен.
Вчера говорих с HeyCasion и те написаха това:
(06:53:41) Тим Г***
не, просто се чудя, ако затворя акаунта си тук в heycasino permanent поради проблеми/проблеми с хазарта, мога ли да продължа да играя в другите ви казина?
(06:54:08) Тим Г***
пример moicasino.com
(06:54:13) Тим Г***
или lyracasino.com
(06:54:39) Тим Г***
просто се чудя дали мога да продължа да играя там без никакви проблеми или не мога
Техният отговор беше следният:
(06:55:05) Рие
Добре, разбирам,
След като затворихме акаунта ви Поради проблем с хазарта, вие не можете да играете в нашето дъщерно казино.
--
Поисках възстановяване на сумата поради игра в тяхното дъщерно казино с постоянна блокировка на акаунта поради проблеми с хазарта, но те отказаха и казаха, че не поемат отговорност за клиенти с пристрастеност към хазарта.
Скъпи timgartz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с QuickSlot Casino.
За съжаление, не е написано, че всичките ви сметки в други казина на същия собственик ще бъдат автоматично блокирани или самоизключени. Моля, разберете, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове. Бихте ли посъветвали, ако сте поискали директно изключване от QuickSlot Casino?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Не затворих сметката си във всичките им казина. Но те ми казаха, че ако закрия акаунта си в един от техните сайтове поради проблеми с хазарта, няма да мога да играя на нито един от техните сайтове.
Скъпи timgartz,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и QuickSlot Casino на nikolas.b@casino.guru?