Queenplay Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Уважаеми Purshotam,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Получили ли сте някакво обяснение от казиното защо печалбите ви са били анулирани? Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си с активен бонус? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?

Това неуспешен депозит ли беше?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей Петронела

Благодаря за отговора ми разбирам, че той казва, че съм по-висока игра, това не е причина също така той не ми дава предупреждение нещо състояние начин премахване на my blance queenplay casino nevey плаща големи пари все още чака моля помогнете ми

за разбирането

Пуршотам

Правилно ли разбирам, че печалбите ви са били конфискувани поради поставяне на по-големи залози от разрешените при завършване на бонус залагане? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Благодаря, можете ли да обработите обратно към моята сума.

Правилно ли разбирам, че печалбите ви са били конфискувани поради поставяне на по-големи залози от разрешените при завършване на бонус залагане? Благодаря ти.

Уважаеми Purshotam,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.