НачалоЖалбиQuatro Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Quatro Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Quatro Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.2.2020 | Решена : 3.3.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия е депозирал пари в сметката си, но средствата като че ли са загубени. Проблемът бе успешно разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Сериозно? Долу ръцете! Направихте незабавно прехвърляне след регистрация. Първият отиде безотказно, вторият парите веднага се дебитира от сметката ми, но никога не каца в моята игрална сметка! Обслужването на клиенти в чата само каза кратко, че трябва да се погрижа за потвърждение на плащането от моята банка, изпратете ми го и след това ще се свържа след 3 дни !!! Здрасти? Но така не работи! Мога само силно да се посъветвам срещу него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Маркус,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете да посочите кой метод на плащане сте използвали за депозиране на средства във вашата сметка? Опитахте ли да се свържете с вашата банка? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Markus, че предостави цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на моя колега Петър, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Маркус,

Разгледах вашия случай и сега ще поискам казиното за отговор. Ще бъдете уведомени веднага щом казиното отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Парите пристигнали в сметката на играча след 4 дни. Толкова за Sofortüberweisung.

Материята е направена за мен.

Поздрави

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Маркус,

Благодаря Ви за актуализацията. Радвам се, че депозитът ви е бил кредитиран по вашата сметка. Понякога депозитите и тегленията отнемат повече време от обикновено. Много често зависи от избрания начин на плащане и от страната, от която е играчът. Ще прекратя случая като разрешен. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини