Играчът от Обединеното кралство е обвинен в нередовен модел на залагания. Вследствие на това печалбите му от бонус бяха анулирани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Pyramid Spins Casino - Бонус печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 15 500 €
Pyramid Spins Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
Pyramid Spins Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих бонус за добре дошли и успешно заложих пътя си до 15500 евро. Промених залога на залозите по време на залозите. Конфискуваха ми средствата поради промяна на сумата на залога, тъй като това представлява измама. Как може това да е измама? Трябва да можете да залагате на различни суми на залози. Депозирах и изпълних всички други изисквания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Fionntan,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. С коя точно бонус оферта сте осребрили и натрупали печалбите си? Бихте ли препратили бонус връзката, всяка подходяща комуникация и вашата история на играта? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Разбирам, че може да изглежда като много запитвания, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Fionntan,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
