Играчът от Индия поиска изтегляне преди седмица. Още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
PureWin Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 88 000 INR
PureWin Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
PureWin Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
1 септември имам искане за теглене след депозиране, след като няколко печалби сте направили теглене не всеки ден те казват, че изтеглянето е било процес pls изчакайте pls изчакайте, обикновено отнема ден или два, докато тегленето се отрази в сметката, сега те измислиха нова причина, казвайки, че се опитват да намерят къде са отишли средствата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Абдул,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате кой метод на плащане сте избрали? Получили ли сте някакъв номер за проследяване на транзакции от казиното?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Знаейки, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Използвам няколко платформи за залагания, винаги съм получавал моите по-малко от 3 дни, това е някак странно, че моите 4 тегления отнемат твърде много време, времето им за обработка обикновено е 0-3 работни дни, сега чувам, че са опитвам се да проследя оттеглянето си и чакам да се чуя от съответния отдел ... като казахте, че ще изчакам още няколко дни ..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Абдул. Ще настроя таймера за допълнителни 5 дни и ако няма развитие до четвъртък, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Абдул,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Абдул,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Абдул, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
