PureWin Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в тяхната казино сметка.

Направих депозит от 3500 INR, използвайки пари от NetBanking, приспаднати от банковата ми сметка, но не кредитирани в чиста сметка. Те казаха, че депозитът е анулиран и може да върне сумата или да бъде кредитиран на purewin, минаха 2 дни и нищо не се случва.

Уважаеми shanthan24,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата сметка в казиното.

Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, shanthan24, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравейте shanthan24,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя PureWin Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с депозита на играча?

можете да приключите този случай благодаря ви casinoguru общност моят проблем е решен получих сумата 3500INR кредитирана в моя акаунт purewin но отне 8 дълги дни.

Уважаеми shanthan24,

Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru