Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах 1000 inr три и 500 inr веднъж използвайки чист депозит в казино ... сумата е дебитирана от моята сметка и не е кредитирана в чист казино портфейл .... Сблъсках се със същите проблеми 4-ти път .... когато се опитах за да се свържа с обслужването на клиентите, те често ми отговарят, че не е тяхна вина ... това е третият шлюз, който забавя плащането ... искат ме да изчакам 14 дни, за да се кредитира сумата .... ако Трябва да чакам 14 дни, тогава какъв е смисълът от депозирането ... ур не е надежден ... Предлагам на индийските потребители да не играят с това казино ... бих оценил 1/10 ... отвратително ..
Уважаеми Абхишек,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казино, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да ни помогнем. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Уважаеми Абхишек,
Свързахте ли се с доставчика на плащания? Има ли нещо ново?
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.