PureWin Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Депозирал съм приблизително 20000rs на 1000rs всеки път, когато сумата се приспадне от моята банкова сметка, но не се добавя в казино сметка

Казах на проблема на агент на клиента в казиното, агентът каза, че липсващата сума ще бъде възстановена между 1 и 14 банкови дни, но тук 1 месец, за да не бъде възстановена сума от казиното

Много пъти питах агента на казиното, но отговорът не е подходящ

Моля, разрешете проблема ми и възстановете сумата ми

Уважаеми Manoj,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и върнати обратно във вашата банкова сметка или кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Моля, препратете вашите разписки за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Начинът на плащане, който използвам, се предоставя от казиното като това банкиране и upi

Моля, препратете вашите разписки за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.

Проверих преписа на чата ви на живо, но все още не съм получил вашите разписки за плащане. Благодаря ви предварително.

Трябваше да изпратя пълни подробности за липсващата дипозиция

Много благодаря, Маной, за всички препратени екранни снимки. Бихте ли могли да посъветвате дали сте имали успешен депозит в казиното или всички депозити са били погрешни?

Бях успешно депозиран

Бихте ли могли да препратите екранна снимка на успешна депозитна транзакция, за да я сравните със загубените? Благодаря много предварително.

Скъпи Маной,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.