НачалоЖалбиPulp Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Pulp Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Черни точки: 2092

Сума: £2 000

Pulp Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 13.4.2022 | Нерешена : 18.5.2022
Нерешена Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от казиното

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Тегленето на играча се отлага за една седмица. Казиното не предостави доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Чаках тегленето си от една седмица досега и все още е в процес. Използвах чат и ми казаха, че е с екипа за плащания и ще получа актуализация по имейл, казаха ми това вчера и отново днес. ще продължа да гоня.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, natklass70,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pulp Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?

Моля, имайте предвид, че ако все още не сте потвърдени, няма да можете да теглите и може да отнеме до 14 дни след успешната проверка, за да получите парите.

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник,


Благодаря за вашата помощ. Бях потвърден в сряда, 6 април и направих изтеглянето на този ден. Никога преди не съм теглил с тях и не съм използвал никакъв бонус за натрупване на печалбите.


След като прочетохте имейла си, казахте, че може да отнеме до 14 дни след проверката за получаване на тегления, така че може би съм нетърпелив, но след всичко, което прочетох сега за сайта, това предизвиква опасения.


Много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бърза актуализация, тегленето е прието, но не получих нищо!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, natklass70,

Ако тегленето е прието, смятам, че е само въпрос на дни, преди да получите парите по сметката си. Моля, дръжте ни в течение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник, днес говорих с Pulp и ми казаха да изчакам до понеделник за средствата си!! Той каза, че отнема 5 работни дни от деня на заявката за теглене - което не се съпоставя, както поисках моето на 6 април...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, natklass70,

Бихте ли ми посъветвали дали парите са пристигнали? Ако все пак не, ще се опитаме да се намесим.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник,


Все още не съм получила нищо, ще се радвам на вашата намеса!


много благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря, natklass70, за потвърждението. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.

Желая ти успех в разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден,

Наистина съжаляваме за чакането.

Според нашата система вие получавате своята печалба и мисля, че това е най-важният момент.

Приятен ден!

Освен това, ако сте доволни, можем да предоставим малък бонус към акаунта ви като извинение, звучи ли добре?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми natklass70,

получихте ли печалбите си, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Вилиам


Определено не съм получил моята печалба от £2,000.


Оценявам помощта ви по този въпрос.


Натали

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаемо казино,

изпратете ми доказателства, че сте платили печалбите на играча, моля. Моят имейл: viliam.v@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Pulp Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви доказателства от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини