Pulp Casino - Играчът получи техническа грешка.

имах £26,32 в баланса си, докато ударих бонус рунд в слота на street fighter 2. по време на този бонус кръг печалбите ми бяха до £52.31, когато играта се срина. Когато влязох отново в играта, бонус рундът беше изчезнал и печалбите също изчезнаха. Като оставих този проблем, заспах през нощта. Когато влязох отново на следващата сутрин, към баланса ми бяха добавени £24, което е по-малко от това, което спечелих в бонус рунда.

Уважаеми Кевин,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Имате ли някакви подкрепящи доказателства като екранни снимки или видеозапис, показващ правилната сума?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с всякакви други подкрепящи доказателства на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте го тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Кевин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.